Politique de confidentialité et protection des données

Dernière mise à jour : 16/01/2025

La société SIAN (ci-après “nous”, “notre” ou “la Société”) accorde une grande importance à la protection des données personnelles de ses clients, partenaires et utilisateurs de son site internet. Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
SIAN

• Forme juridique : SARL
• Adresse : 02 Route du Bourg, 65210 Arbonne
• Email de contact : contact@houseofsian.com

2. Données collectées

Nous collectons des données personnelles lorsque vous :

• Remplissez un formulaire de contact.
• Effectuez un achat ou une commande sur notre site.
• Naviguez sur notre site (via des cookies).
• Vous inscrivez à notre newsletter ou nos services.

Les données collectées peuvent inclure :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Adresse postale
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement (dans le cadre d’un achat)
• Adresse IP et données de navigation (cookies)

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Gérer vos commandes et assurer le suivi des transactions.
• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact.
• Vous envoyer des informations commerciales ou promotionnelles, avec votre consentement.
• Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site via des analyses statistiques.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Exécution d’un contrat : gestion des commandes, livraisons, facturations.
• Consentement : envoi de newsletters et communications commerciales.
• Intérêt légitime : amélioration de nos services et prévention des fraudes.
• Obligations légales : conservation des factures et des données liées aux transactions.

5. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées :

• Données liées aux commandes : 10 ans (obligations légales comptables).
• Données de contact (newsletter) : jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement.
• Cookies : durée maximale de 13 mois.

6. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées aux services internes de SIAN.
Cependant, elles peuvent être transmises à des tiers lorsque cela est nécessaire pour :

• La gestion des paiements (exemple : banque, prestataire de paiement).
• La livraison des commandes (exemple : transporteurs).
• L’hébergement du site internet (exemple : hébergeur web).

Nous veillons à ce que ces tiers respectent strictement la confidentialité et la sécurité de vos données.

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : consulter les données que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : demander la correction de vos données inexactes.
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données (sous certaines conditions).
• Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection.
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré et lisible.
• Droit de limitation : demander une restriction temporaire du traitement de vos données.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@houseofsian.com

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser le trafic.
Les types de cookies utilisés incluent :

• Cookies essentiels : nécessaires au bon fonctionnement du site.
• Cookies analytiques : pour mesurer l’audience et améliorer nos services.
• Cookies publicitaires : pour afficher des publicités adaptées à vos centres d’intérêt.

Lors de votre première visite sur le site, un bandeau vous informe de l’utilisation de cookies et vous permet de les accepter ou de les refuser. Vous pouvez également gérer vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos données personnelles, et prévenir leur perte, vol ou accès non autorisé.

10. Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité pour garantir sa conformité avec la législation en vigueur. Toute mise à jour sera publiée sur cette page.